¿Te Vaciaron la Cuenta o Hicieron Transferencias No Reconocidas?
Los bancos suelen responder: "La operación se validó con su clave o token". Esa respuesta es ilegal. La normativa SBS y el Poder Judicial obligan a la entidad a responder por fallas en su sistema de ciberseguridad.
¿Por qué el banco está legalmente obligado a restituir tu dinero?
Conforme a la Resolución SBS N° 503-2021 (Reglamento de Tarjetas y Canales Digitales) y reiterada jurisprudencia de la Sala de Protección al Consumidor de Indecopi, las entidades financieras tienen un deber estricto de seguridad. Si el banco permitió transferencias que no coinciden con tu patrón habitual de consumo o que superaron límites diarios sin alertas de biometría, la entidad asume la pérdida patrimonial.
El Protocolo de Restitución en 3 Frentes
Auditoría Forense de la Transacción
Analizamos la hora del hecho, IP de conexión, dispositivo registrado y falta de validación biométrica. Desmontamos la típica carta de rechazo automática del banco.
Intimación Notarial y Medidas Cautelares
Requerimos a la entidad bancaria la devolución inmediata bajo apercibimiento de denuncia administrativa por infracción al deber de idoneidad y demanda judicial con indemnización por daño emergente y moral.
Restitución del Capital + Intereses Moratorios
Logramos que el banco abone el 100% de la cantidad sustraída en tu cuenta bancaria, anulando préstamos fraudulentos creados en paralelo y limpiando tu historial crediticio en Infocorp / SBS.
¿El Banco Rechazó tu Reclamo?
No te resignes a perder tu dinero. Envíanos la carta de respuesta del banco por WhatsApp. El Dr. Alfonzo Paz Soldán evaluará las fallas procesales de la entidad sin costo.
💬 Enviar Carta de Rechazo del Banco por WhatsApp